Käyttöehdot

Palvelun tarjoaa Konfit Oy (y-tunnus 3551429-8), Torpantie 82 B, 90230 Oulu. Sopimus syntyy, kun luot alustalle tilin. Palvelu on tarkoitettu valmennus- ja hyvinvointialan ammattilaisten työvälineeksi.

Kiwi on selaimessa toimiva valmennusalusta ja siihen liittyvä mobiilisovellus valmennusasiakkaille. Alustalla voit luoda treeniohjelmia ja ruokavalioita, viestiä asiakkaidesi kanssa, seurata heidän edistymistään sekä halutessasi laskuttaa heitä omalla maksupalvelutililläsi. Kehitämme palvelua jatkuvasti, joten ominaisuudet voivat muuttua.

• Vastaat tunnustesi säilyttämisestä ja kaikesta toiminnasta tililläsi.
• Tili on henkilökohtainen. Tunnuksia ei saa luovuttaa toiselle valmentajalle.
• Ilmoita meille heti, jos epäilet että tunnuksesi ovat joutuneet vääriin käsiin.

Uusi valmentajatili sisältää 14 päivän maksuttoman kokeilun, jonka aikana koko alusta on käytössä. Kokeilun aloittaminen ei vaadi maksukorttia. Kokeilu ei muutu automaattisesti maksulliseksi tilaukseksi, vaan tilaus alkaa vasta kun valitset paketin ja vahvistat maksun. Jos et tilaa, pääsy alustalle päättyy kokeilun lopuksi.

Paketit ja niiden asiakasrajat ovat:

• Aloitus: 29 € kuukaudessa, enintään 10 asiakasta.
• Kasvu: 79 € kuukaudessa, enintään 50 asiakasta.
• Rajaton: 149 € kuukaudessa, ei asiakasrajaa.

Usean valmentajan tiimeille voidaan sopia erikseen räätälöity paketti ja hinta. Räätälöidyn paketin sisältö ja hinta sovitaan kirjallisesti ennen tilauksen alkua, ja muilta osin siihen sovelletaan näitä ehtoja.

• Hinnat sisältävät arvonlisäveron.
• Tilaus laskutetaan kuukausittain etukäteen maksukortilta. Maksut välittää Stripe.
• Kaikki ominaisuudet kuuluvat jokaiseen pakettiin. Paketit eroavat toisistaan vain aktiivisten asiakkaiden enimmäismäärällä.
• Voit vaihtaa pakettia milloin tahansa. Muutos astuu voimaan seuraavan laskutuskauden alusta.
• Jos maksu epäonnistuu, ilmoitamme siitä ja pääsy alustalle voidaan keskeyttää, kunnes maksu on suoritettu.

Voimme muuttaa hintoja. Ilmoitamme hinnanmuutoksesta vähintään 30 päivää etukäteen, ja muutos koskee vasta ilmoituksen jälkeen alkavia laskutuskausia. Jos et hyväksy uutta hintaa, voit irtisanoa tilauksen ennen sen voimaantuloa.

Tilaus jatkuu kuukauden kerrallaan, kunnes se irtisanotaan. Voit irtisanoa tilauksen milloin tahansa alustan tilaussivulta. Tilaus on voimassa maksetun kauden loppuun asti, eikä jo maksettua kautta hyvitetä osittain. Voimme päättää sopimuksen, jos ehtoja rikotaan olennaisesti tai palvelua käytetään lainvastaisesti.

Tilin päättyessä voit pyytää tietojesi siirtoa ennen tilin sulkemista. Tietojen säilytysajoista kerrotaan tietosuojaselosteessa.

Valmennussuhde on sinun ja asiakkaasi välinen. Kiwi on työväline, ei valmennuksen osapuoli. Vastaat siitä, että:

• Sinulla on tarvittava osaaminen ja oikeus tarjoamaasi valmennukseen.
• Antamasi ohjeet ovat asiakkaallesi turvallisia ja sopivia. Alusta ei anna lääketieteellisiä ohjeita eikä korvaa terveydenhuollon ammattilaisen arviota.
• Sinulla on peruste käsitellä asiakkaidesi henkilötietoja ja terveystietoja, ja että kerrot asiakkaillesi käsittelystä.
• Oma laskutuksesi, hinnoittelusi ja verovelvoitteesi asiakkaidesi suuntaan hoituvat sinun toimestasi. Emme ota osuutta asiakaslaskutuksestasi.
• Alustalle lataamasi sisältö ei loukkaa toisen oikeuksia.

Palvelua ei saa käyttää lainvastaiseen toimintaan, toisten oikeuksien loukkaamiseen, haittaohjelmien levittämiseen eikä palvelun tietoturvan tai kapasiteetin kiertämiseen. Alustan sisältöä, kuten ohjelmapohjia ja liikepankkia, ei saa kopioida kilpailevan palvelun rakentamiseen.

Omistat itse luomasi sisällön, kuten ohjelmat, ruokavaliot ja viestit. Myönnät meille rajatun oikeuden käsitellä sisältöä siinä määrin kuin palvelun tuottaminen edellyttää. Palvelu, sen ohjelmisto ja tuotemerkit ovat Konfit Oy:n omaisuutta.

Pyrimme pitämään palvelun käytettävissä jatkuvasti, mutta emme lupaa keskeytyksetöntä toimintaa. Huoltokatkoista ilmoitamme mahdollisuuksien mukaan etukäteen. Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on.

Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta tai liiketoiminnan keskeytymisestä. Vastuumme rajoittuu enintään siihen summaan, jonka olet maksanut palvelusta vahingon ilmenemistä edeltäneiden kolmen kuukauden aikana. Rajoitukset eivät koske tahallisuutta tai törkeää huolimattomuutta eivätkä rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.

Henkilötietojen käsittely on kuvattu tietosuojaselosteessa. Kun käsittelemme asiakkaidesi tietoja lukuusi, toimimme tietosuoja-asetuksen tarkoittamana käsittelijänä. Tästä käsittelystä on sovittu henkilötietojen käsittelysopimuksessa, joka on näiden ehtojen erottamaton osa ja jonka hyväksyt samalla kun hyväksyt nämä ehdot.

Voimme muuttaa näitä ehtoja. Olennaisista muutoksista ilmoitamme vähintään 30 päivää etukäteen sähköpostilla tai alustalla. Jos jatkat palvelun käyttöä muutoksen voimaantulon jälkeen, hyväksyt uudet ehdot.

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Riidat pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos sopuun ei päästä, riita ratkaistaan vastaajan kotipaikan käräjäoikeudessa. Kuluttaja-asiakas voi viedä asian myös kuluttajariitalautakuntaan.

Kysymykset ehdoista: info@kiwiapp.fi.